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Quand la technologie évacue le travail réel

Photo du rédacteur: Lionel Leroi-CagniartLionel Leroi-Cagniart

Les outils numériques soutiennent la reporting, facilitent le contrôle et mesurent les tâches à optimiser. Après avoir viré les secrétaires en permettant aux cadres notamment de gérer leurs agenda entre autre.

Le travail réel est devenu un impensé des organisations et du management. Le numérique, outils de communication et de coopération virtuelle fabrique des équipes virtuelles et isole les personnes.

Le numérique redéfini les cadres de travail et contribue à la porosité des barrières entre vie personnelle et professionnelle.

Marc Éric Bobillier Chaumon, professeur titulaire de la chaire de psychologie du travail au CNAM, parle d'outillage cognitif de la tâche cognitive dans une logique performative grâce à l'intelligence artificielle par exemple. Une vision technocentrée du travail réel qui s'opposerait en quelque sorte au travail vivant.

Les formes de travail qualifiées d'hybrides se révèlent distantes, dématérialisées, abstraites, éclatées et finit par faire disparaitre le salarié, l'invisibilise.

Il faudrait interroger le rôle de la fonction psychosociale de la technologie dans l'activité vivante.

Alors, approche anthropocentrée ou vision technocentrée.

Un article à lire dans son intégralité sur le site larevuecadres.fr

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