La meilleure manière de comprendre le harcèlement moral en entreprise est d'analyser en premier le contexte qui, souvent favorise, voire organise sans même en avoir l'intention les conditions du harcèlement.
L'analyse des caractères individuels n'est pas le bon chemin pour résoudre les tensions au travail. Ça ne viendra qu'en seconde intention pour aider les personnes à sortir de l'impasse ! Sinon, ça veut dire qu'on considère que les personnes sont habitées par le désir de harceler, et ça, c'est plutôt rare ! Tout comme il est rare d'embrasser naturellement et passionnément la position de victime.
En attendant, suivez les conseils du Coin du salarié pour vous défendre à défaut de résoudre le problème et de surmonter l'obstacle.